我們重視您的個人資料

前言

Knowtopus 產品網站（knowtopus.muchshar.com）是 Muchshar 為了介紹 Knowtopus 產品所建置的資訊網站。本網站不提供線上服務開通、不需要註冊帳號，僅在「聯絡我們」頁面提供一個 Demo 申請表單，作為您與我們建立聯繫的管道。本政策僅適用於本網站，不涵蓋您日後正式採購 Knowtopus 後實際部署的軟體環境（後者另行於合約中規範）。

我們蒐集哪些資料

我們僅蒐集您透過 Demo 申請表單主動提供的資訊：

• 公司名稱 用於了解您所屬組織
• 聯絡人姓名與職稱 用於後續聯繫時稱呼您
• 電子郵件 與您聯繫安排 Demo 的主要管道
• 聯絡電話（選填） 如您願意提供，作為備用聯繫方式
• 公司規模與感興趣應用 協助我們在 Demo 前準備合適的內容
• 您填寫的問題描述 讓我們在會議前能先了解您的需求

我們不蒐集敏感個人資料（如身分證字號、財務資訊、健康資料等）。本網站亦未使用 Cookie 進行行為追蹤或廣告投放。

我們如何使用這些資料

您提供的資料僅用於以下目的：

• 01 回覆您的詢問並安排 Demo 或需求訪談
• 02 在會議前準備符合您組織情境的說明內容
• 03 在獲得您同意的前提下，後續寄送與您詢問主題相關的產品更新資訊

我們不會將您的資料用於上述目的以外的任何用途。

我們不會做的事

保存期限

我們將您的詢問資料保存於我們的客戶管理系統中，目的是維持與您的長期業務關係。若您希望我們刪除相關資料，可隨時透過下方聯絡方式提出請求，我們將於 14 個工作日內完成處理並回覆確認。

第三方服務

為了讓網站能順暢運作，我們使用以下第三方基礎設施服務：

• 電子郵件服務 處理表單送出後的通知信件。

這些服務商在處理過程中可能短暫接觸您的資料（如 IP、表單內容傳輸），但僅限於提供服務本身所必需的範圍。我們不會主動將您的資料分享給其他第三方。

您對自己資料的權利

依照中華民國《個人資料保護法》，您對所提供的個人資料享有下列權利：

• 01 查詢或請求閱覽您提供給我們的資料
• 02 請求製給您資料副本
• 03 請求補充或更正資料內容
• 04 請求停止蒐集、處理或利用您的資料
• 05 請求刪除您提供的資料

如欲行使上述權利，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。

聯絡我們

對於本政策有任何疑問，或希望行使您對個人資料的權利，請與我們聯繫：

政策更新

若本政策有重大變更，我們會在本頁面更新最新版本與更新日期。建議您定期回訪以確保了解最新內容。